1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 取得する情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォームからご入力いただく情報（お名前、会社名・団体名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など）
• 資料請求・無料相談・AI業務診断のお申し込みに際してご提供いただく情報
• 当社のLINE公式アカウントを友だち追加いただいた際に、LINEヤフー株式会社を通じて当社が取得する情報（表示名、アイコン画像、当社アカウントとのトーク内容など）
• 当社のLINE公式アカウント上で実施するアンケートにご回答いただいた場合の、その回答内容（ご職業、AIのご利用経験、業務上お困りの内容など）
• 本サイトのご利用にあたって自動的に取得される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、閲覧ページ、閲覧日時、Cookie情報、端末情報など）
• お取引・ご契約に際してご提供いただく情報（ご担当者名、所属、ご連絡先、お支払いに関する情報など）
• 当社が提供するオンライン講座をお申し込みいただいた場合に取得する情報（お申し込み時にご入力いただく情報、学習管理システムのアカウント情報、ご受講の状況（教材の視聴および進捗の記録を含みます）、ご提出いただいた課題の成果物、受講生専用のメッセージングサービスおよびコミュニケーションツール上でのご発言、当社がお客様に対して行った添削およびフィードバックの内容など）
• 前号の情報のうち、課題の成果物およびご質問の内容など、当社が回答または添削の下書きの作成のために生成AIサービスへ入力する情報
• 受講料のお支払いに関する情報。ただし、クレジットカード番号その他のカード情報は決済代行事業者が取り扱うものとし、当社はこれを取得または保持いたしません。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ、資料請求、無料相談、各種お申し込みに対する回答・対応のため
• 当社サービスのご提供、契約の履行、およびそれらに関するご連絡のため
• オンライン講座における教材の提供、ならびに課題の受付、添削、フィードバックおよび合否の判定のため
• 前号の回答または添削の下書きを作成するため（この場合、課題の成果物およびご質問の内容などを生成AIサービスへ入力することがあります。当社は、入力する情報を当該目的の達成に必要な範囲に限り、当該情報が生成AIサービスの機械学習に利用されない設定を選択したうえで利用します）
• お見積り、ご請求、お支払いに関する事務手続きのため
• 当社のサービス・セミナー・お役立ち情報等のご案内をお送りするため
• 本サイトの利用状況の分析、およびサービス・コンテンツの改善のため
• アンケートへのご回答内容にもとづき、配信するコンテンツの内容を検討・改善するため
• お客様からのご意見・ご要望への対応、およびお問い合わせ内容の記録・管理のため
• 法令に基づく対応、および当社の権利・財産の保護のため

利用目的を変更する場合は、変更後の目的が変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を本サイト上で公表します。

4. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、かつご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、かつご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 業務の委託および外国にある第三者への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、機密保持に関する契約を締結するなど、必要かつ適切な監督を行います。

当社が個人データの取り扱いを委託する業務は、次のとおりです。

• 本サイトおよび学習管理システムの稼働に用いるサーバーの提供および保守に関する業務（エックスサーバー株式会社）
• 受講料の決済に関する業務（Stripe）
• 受講生専用のメッセージングサービスの提供に関する業務（LINE公式アカウント／LINEヤフー株式会社）
• 受講生専用のコミュニケーションツールの提供に関する業務（Slack）
• 電子メールの送信に関する業務（エックスサーバー株式会社）
• お問い合わせおよび課題に対する回答の下書きの作成に用いる生成AIサービスの提供に関する業務（Claude／Anthropic, PBC）
• 本サイトの利用状況の分析に関する業務（Googleアナリティクス／Google LLC）

前項の委託先には、外国にある事業者が含まれることがあります。当社は、外国にある第三者に個人データの取り扱いを委託する場合、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより、当該第三者が個人情報の保護に関する我が国の法制度に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備している場合に限り委託を行い、当該措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じます。

当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度の概要および当該第三者が講ずる措置に関する情報は、お客様のお求めに応じてご提供いたします。当該体制を整備していない外国にある第三者に個人データを提供する場合には、あらかじめお客様の同意をいただいたうえで行い、その際に当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報および当該第三者が講ずる措置に関する情報をご提供いたします。

当社は、個人データの取り扱いの一部を外国において行う場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

本サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のためにCookieを使用しています。Cookieは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなテキストファイルで、これ単体で特定の個人を識別することはできません。

本サイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」および「Google Search Console」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用してお客様のアクセス情報を収集しますが、この情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Googleによるデータの取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご確認ください。また、Googleアナリティクスによるデータ収集は、Googleが提供するオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）を導入することで無効にできます。

Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で拒否することができます。ただし、その場合は本サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

7. LINE公式アカウントについて

当社はLINE公式アカウント「ゼロからのAI仕事ラボ（レザレク）」を運営しています。友だち追加をいただいた場合、当社はLINEヤフー株式会社が提供する管理画面を通じて、お客様の表示名・アイコン画像および当社アカウントとのトーク内容を確認できる状態となります。これらの情報は、お問い合わせへの対応、当社サービスに関する情報配信、配信するコンテンツの検討・改善、ならびにオンライン講座をお申し込みいただいた方に対する受講に関するご連絡および課題の受付・添削・フィードバック・合否の通知の目的で利用します。これら以外の目的では利用いたしません。

当社は、LINE公式アカウント上でアンケートを実施することがあります。ご回答は任意です。ご回答いただかない場合でも、配信するメッセージが届かなくなることはありません。ご回答いただいた内容は、配信するコンテンツの内容を検討・改善する目的で利用し、これ以外の目的では利用しません。ご回答の内容をもとに、当社から個別に営業のご連絡を差し上げることはありません。

LINEアプリ上での情報の取り扱いについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーが適用されます。配信の停止をご希望の場合は、いつでもブロックまたは友だち解除の操作を行っていただけます。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、アクセス権限の管理、通信の暗号化（SSL/TLS）、および利用する外部サービスの適切な設定など、必要かつ適切な措置を講じます。

9. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去または第三者提供の停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に基づき遅滞なく対応いたします。

ご請求は、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、法令により当社が対応する義務を負わない場合には、その旨と理由をご説明します。

10. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り個人情報を保存し、不要となった場合には適切な方法で速やかに消去または廃棄します。

オンライン講座に関して取得した情報については、情報の種類に応じて次のとおり取り扱います。

• 課題の提出物、添削の内容および受講生専用ツールにおけるやり取りの記録／サポート期間が満了した日から起算して1年を経過した後、遅滞なく消去します。
• 学習管理システムのアカウント情報および受講の状況に関する情報／教材の閲覧期間に定めを設けていないため、原則として保存します。ただし、学習管理システムへの最終のログインの日から3年が経過し、その間ご利用のない場合には、ご登録のメールアドレス宛に通知したうえで消去します。ログインの実績がない場合は、学習管理システムのアカウントを発行した日を起算日といたします。なお、ログインとは、学習管理システムへの認証に成功したことをいいます。通知の後にご利用があった場合は、引き続き保存します。また、受講者から利用の終了のお申し出をいただいた場合は、遅滞なく消去します。いずれの場合も、消去の日までの間、教材をダウンロードできる形式で提供いたします（講座利用規約 第7条第8項）。消去の後は、学習管理システムを通じて教材を閲覧することはできなくなります。
• 決済に関する情報／法令により保存が義務づけられている期間、これを保存します。会計帳簿に関する情報も同様です。

利用の終了のお申し出は、本サイトのお問い合わせフォームまたは nojima@resurrec.co.jp 宛のメールにて承ります。

なお、法令上保存が義務付けられている情報、および紛争もしくは苦情への対応、権利の行使または義務の履行のために合理的に保存する必要がある情報については、上記にかかわらず、必要な期間これを保存します。

なお、受講生専用のコミュニケーションツールにおいて他の受講者との間で行われたやり取りの記録については、その性質上、ご発言の全部を消去することができない場合があります。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、お客様に重要な影響を及ぼす変更を行う場合には、あらかじめ効力発生の時期を定めたうえで、その時期が到来するまでに本サイト上での掲示その他の適切な方法によりお知らせします。

12. 事業者の情報